Doručení - návrat

Dodávka produktů:

Dodávka je prováděna rychlým kurýrem a náklady :.

  • Rumunsko: GLS - 16,9 Ron (1-2 dny)
  • Maďarsko: DPD - 1890 HUF (2-3 dny)
  • Bulharsko: DPD - 10 BGN (2-3 dny)
  • Česká republika: DPD - 149 CZK (3-5 dní)
  • Slovinsko: DPD - 4,9 EUR (3-5 dní)
  • Polsko: DPD - 19,9 PLN (3-5 dní)
  • Řecko: GLS - 4,9 EUR (3-5 dní)

Pokud vaše objednávka přesáhne 249 LEI, bude dodávka na území Rumunska zdarma. 

Balíčky dorazí do 1-3 pracovních dnů, ale během přeplněného období (černý pátek, Vánoce, 8. března, Velikonoce atd.) Lze doba prodloužit až 4-5 dní.

Vyhrazujeme si právo potvrdit objednávky v případě zákazníků, kteří odmítli rozkazy a chtějí jejich návrat. Pokud neodpovídají, jsou příkazy automaticky zrušeny.

 

Návratnost produktu:

Chcete -li vrátit produkt, musíte vyplnit návratový fommy> Návratový formulář

Právo na návrat je platné pouze pro jednotlivce.


Podle platné legislativy (nouzové nařízení 34/2014) máte k dispozici na dálku zakoupené produkty 14 kalendářních dnů Od přijetí pozemku, který nám informuje o záměru vrátit produkty a poslat je zpět.

Vzhledem k omezeným akcím, pokud se vrácený produkt v tomto intervalu (14 kalendářních dnů) nevyhrazuje, vyhrazujeme si právo odmítnout návrat.


Po návratu existují dvě možnosti:


1. Nahrazení produktu podobným nebo jiným produktem na skladě.
2. Přijímání peněz zpět.

 

Návratnost produktů bude odmítnuta, pokud:

  • Produkt není správně zabalen a dopadne na nás 
  • Produkt je zabalen (krabice jsou povinné pro balení produktů a produkty přijaté v sáčcích jsou odmítnuty)
  • Produkt se nosil
  • Produkt představuje fyzické změny nebo zásahy
  • Produkty jsou odesílány poštou - Prosím, neposílejte pozemky poštou
  • Návratový balíček má vrácení peněz - Neposílejte prosím balíčky s vrácením peněz.

- Návrat peněz se provádí maximálně 14 dní (od okamžiku přijetí produktů) výhradně na bankovním účtu. Podle fiskální faktury je klientovi vráceno celou částku zaplacenou u kurýra, včetně dopravních daní. (Pokud zákazník provede částečný návrat, obdrží hodnotu vráceného produktu bez přepravního poplatku)

- balíčky, pro které přeprava nebyla Placené, budou odmítnuty bez oznámení předem.

 

- Produkty v kategorii „Outlet“ nelze vrátit

 

 Náklady na návratnost

Zásilka na návrat produktu lze provést prostřednictvím jakékoli kurýrní společnosti (Vyloučený rumunský příspěvek!) :

- Pokud jste obdrželi produkt jiný než objednaný, výměnné náklady vzniknou Tiarem 

- Pokud jste změnili názor na produkt nebo nejste s ním spokojeni, cNávrat vrácení bude podporován vaše .

- Pokud má produkt výrobní vady, bude to  nahrazený , a náklady na dopravu nese Tiara. (V případě přijetí vadného produktu musíme být vyhlášeni maximálně 24 hodin).

- Pokud je produkt přerušen do 14 dnů, bude vyměněn zdarma nebo opraven podle případu.

- V případě, že klient vyplatil objednávku kartou, ale nezískal zásilku, bude vrácena pouze částka na výrobcích, s výjimkou dopravních poplatků.

Právní ustanovení

 

V souladu s ustanoveními čl. 9 z Geo 34/2014, kupující, nespokojený s výkonem nebo kvalitou produktu, nebo pokud zjistí, že produkt neodpovídá jeho požadavkům, má právo jednostranně ukončit smlouvu do 14 kalendářních dnů od data přijetí produktu. V případě ukončení smlouvy musí být produkt ve stavu prodeje, doprovázený všemi příslušenstvím a jeho krabice není poškozena.

 

V souladu s čl. 13 GEO 34/2014 Úhrada částek zaplacených z produktu bude provedena maximálně 14 dní ode dne smlouvy, přičemž klient bude mít povinnost poslat pozemek nám do 14 dnů ode dne, kdy je Smlouva, pokud můžeme odložit vrácení hodnoty zaplacených produktů, dokud se produkt fyzicky nedostane.